Logistyka zwrotna i Re-commerce – strategie i praktyka
Prowadzący: Marcin Grigoriew
Dostępne terminy:
690 zł netto + VAT
- Formuła: online
- Czas trwania: 5 h
- Ilość dni szkoleniowych: 1
Co otrzymasz?
- Autorskie materiały
- Imienny certyfikat
Chcesz zapisać się na szkolenie telefonicznie lub mailowo?
Zadzwoń do naszego konsultanta lub wyślij mailem wypełniony formularz zgłoszeniowy.
(42) 235 31 95
[email protected]
Formularz zgłoszenia na szkolenie Dokumenty do pobrania, które mogą Ci się przydać.
Czy wiesz, że...
Każde nasze wydarzenie możesz również zamówić jako szkolenie wewnętrzne, w pełni dostosowane do specyfiki i potrzeb Twojej firmy. Dowiedz się więcej TUTAJ
O szkoleniu
Szkolenie „Logistyka zwrotna i Re-commerce” ma na celu przedstawienie uczestnikom nowoczesnych strategii zarządzania zwrotami towarów, ich ponownym wykorzystaniem oraz sprzedażą produktów z rynku wtórnego. Uczestnicy poznają procesy obsługi zwrotów, recyklingu, renowacji oraz ponownej sprzedaży w kanałach online i offline. Szkolenie porusza również tematykę gospodarki cyrkularnej, aspektów środowiskowych, optymalizacji kosztów zwrotów oraz trendów konsumenckich związanych z re-commerce. Omawiane będą przykłady działań firm wdrażających te rozwiązania w praktyce.
Dla kogo jest dedykowane:
Szkolenie adresowane jest do specjalistów i menedżerów działów logistyki, e-commerce, sprzedaży, obsługi klienta, zarządzania jakością oraz zrównoważonego rozwoju. Szczególnie polecane firmom handlowym, logistycznym oraz operatorom zainteresowanym rozwijaniem modeli biznesowych opartych na zwrotach, odsprzedaży oraz ponownym przetwarzaniu produktów.
Czytaj pełen opis
Zwiń
Program szkolenia
- Wprowadzenie do logistyki zwrotnej:
- Definicja i znaczenie logistyki zwrotnej w nowoczesnym łańcuchu dostaw.
- Koszty i wyzwania związane z obsługą zwrotów.
- Procesy logistyczne w zarządzaniu zwrotami.
- Strategie zarządzania zwrotami:
- Polityka zwrotów a lojalność klienta.
- Optymalizacja procesów – automatyzacja, analiza przyczyn zwrotów.
- Zarządzanie towarem uszkodzonym, niepełnowartościowym, sezonowym.
- Re-commerce – nowy trend w logistyce:
- Definicja Re-commerce i powiązanie z gospodarką cyrkularną.
- Modele biznesowe Re-commerce (sprzedaż B2B, B2C, platformy aukcyjne).
- Wpływ na magazynowanie, pakowanie, transport.
- Case studies i dobre praktyki:
- Przykłady firm (np. Zalando, Amazon) stosujących skuteczne strategie.
- Narzędzia IT wspierające logistykę zwrotną i Re-commerce.
- Etykiety zwrotne, punkty odbioru, automaty paczkowe.
- Podsumowanie i dyskusja:
- Wyzwania i przyszłość logistyki zwrotnej i Re-commerce.
- Wskazówki dla uczestników – jak wdrożyć usprawnienia w firmie.
- Sesja pytań i odpowiedzi.
Pokaż cały program
Zwiń
Dla kogo przeznaczone jest szkolenie?
- Specjalistów i kierowników działów logistyki, transportu i łańcucha dostaw, którzy chcą podnieść swoje kompetencje w zakresie optymalizacji procesów, zarządzania jakością oraz znajomości regulacji prawnych i trendów rynkowych.
- Pracowników działów operacyjnych, magazynowych i planowania, odpowiedzialnych za realizację i nadzór nad procesami transportowymi, magazynowymi oraz obsługą zwrotów.
- Osób zajmujących się spedycją i transportem międzynarodowym, które muszą stosować w praktyce przepisy CMR, CIM, konwencje morskie oraz zasady Incoterms 2020.
- Pracowników e-commerce, retail i handlu zagranicznego, zainteresowanych tematyką logistyki zwrotnej, Re-commerce oraz budowaniem nowoczesnych strategii obsługi klienta w zakresie zwrotów i ponownej sprzedaży towarów.
- Menadżerów i liderów zespołów, chcących wdrażać narzędzia Lean i Six Sigma dla poprawy efektywności procesów logistycznych i magazynowych.
- Osób. które chcą zacząć pracę w spedycji, logistyce lub operacjach magazynowych.
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/prowadzacy_marcin_griegoriew.png)
Marcin Grigoriew
Senior Logistics Manager
Prowadzący:
Ma 15 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołami w branży handlowej i logistycznej.
Doświadczenie zdobywał w firmach takich jak: Amazon, Autodoc Logistics, Momox, Toys’R’Us Polska oraz Auchan Retail.
Obecnie w Zalando jest odpowiedzialny za nadzór oraz operacje logistyczne w Centrum Dystrybucyjnym o powierzchni 120 tysięcy m2.
Prowadzący:
Marcin Grigoriew
Senior Logistics Manager
Ma 15 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołami w branży handlowej i logistycznej.
Doświadczenie zdobywał w firmach takich jak: Amazon, Autodoc Logistics, Momox, Toys’R’Us Polska oraz Auchan Retail.
Obecnie w Zalando jest odpowiedzialny za nadzór oraz operacje logistyczne w Centrum Dystrybucyjnym o powierzchni 120 tysięcy m2.
Rozwiń
Zwiń
Chcesz zapisać się na szkolenie telefonicznie lub mailowo?
Zadzwoń do naszego konsultanta lub wyślij mailem wypełniony formularz zgłoszeniowy.
(42) 235 31 95[email protected]Dokumenty do pobrania, które mogą Ci się przydać.
Czy wiesz, że...
Każde nasze wydarzenie możesz również zamówić jako szkolenie wewnętrzne, w pełni dostosowane do specyfiki i potrzeb Twojej firmy. Dowiedz się więcej TUTAJ
